Privacyverklaring

01Wie zijn wij

Opwaarts Zorg en Wonen B.V. biedt begeleiding en ondersteuning aan jongeren vanaf 10 jaar in Rotterdam en omgeving. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij binnen onze dienstverlening verwerken.

02Welke gegevens verwerken wij

Afhankelijk van de situatie en de vorm van ondersteuning kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

03Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor duidelijk omschreven doelen en op basis van een geldige grondslag uit de AVG.

04Bijzondere persoonsgegevens

Voor goede ondersteuning verwerken wij ook gegevens over gezondheid en welzijn. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij verwerken deze uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de zorgverlening en op basis van de wettelijke uitzondering voor zorgaanbieders. Al onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.

05Delen met anderen

Wij delen gegevens alleen als dat noodzakelijk is, en nooit meer dan nodig. Gegevens kunnen worden gedeeld met:

• de gemeente of verwijzer, in het kader van de beschikking en verantwoording;
• betrokken hulpverleners of ketenpartners, met toestemming of op wettelijke grondslag;
• verwerkers die ons ondersteunen, zoals de leverancier van ons cliëntvolgsysteem, e-mail- en hostingdiensten en de accountant;
• toezichthouders of andere instanties, wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen persoonsgegevens niet en gebruiken ze niet voor commerciële doeleinden. Verwerking vindt in beginsel plaats binnen de Europese Economische Ruimte.

06Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk.

07Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige toegang. Denk aan beveiligde systemen, toegang op basis van rol en noodzaak, afspraken over geheimhouding, veilige communicatie en periodieke interne controles. Vermoed je een datalek of beveiligingsprobleem? Neem dan direct contact met ons op.

08Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage in de gegevens die wij verwerken
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering, voor zover de wet dat toestaat
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar tegen een verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens
• Intrekken van eerder gegeven toestemming
• Toevoegen van een eigen verklaring aan het dossier

09Cookies en website

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de site. Daarnaast kunnen privacyvriendelijk ingestelde analytische cookies worden gebruikt om het gebruik van de website te meten. Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen. Gegevens die je via een formulier invult, gebruiken wij uitsluitend om je vraag of aanmelding te behandelen.

10Klacht of vraag

Heb je een vraag over deze privacyverklaring, of ben je het niet eens met de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of in onze werkwijze. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.